明日からまた仕事です。
今日のサザエさんは1年で1番見たくないかも……
まぁ、見てないけど💦
と、ネガティブな事ばかり考えてないで、ポジティブにいくために本を買いました。
買った本はコチラ
9月まではワンオペだったのですが、1名異動してきて2人体制になりました。
業務マニュアルは作っていたのですが、いかんせんワンオペだったので、細かい事は端折っていて初見の人には足りていないモノでした。
また、移動してきた方は超マニュアル人間のようで、毎日マニュアルを見ながらです。
まぁ、マニュアルに忠実なのは良いのですが……
僕の少ない経験では、マニュアルに忠実な人ほど、マニュアルに書いていない事が起こるとセルフジャッジをしやすい傾向にあるなと思っています。
懇意にしているコンサルさんがこの本を読んだという話をFacebookで見て、他人のせいにしてないでまずはマニュアル作りから見直してみようと思った次第です。
